Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso simple y claro para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones, únicamente si el producto está roto o dañado.


¿Cómo podés realizar un cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

Podés acercarte con el producto roto y el ticket de compra a cualquiera de nuestras sucursales para realizar el cambio o la devolución. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y asesorarte para que el proceso sea rápido y cómodo.

2. Desde tu domicilio

Si preferís hacerlo desde casa, simplemente escribinos a [email protected].
Nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar los pasos siguientes y facilitarte el proceso. Queremos que te resulte sencillo y sin preocupaciones.


Condiciones para cambios y devoluciones

  • Las devoluciones o cambios solo se aceptan si el producto está roto o dañado.
  • Debe realizarse la solicitud dentro de los 2 días corridos desde la fecha de llegada de tu compra.
  • El producto debe estar en su empaque original y conservar el ticket de compra para validar el cambio o devolución.

¿Por qué es importante nuestra política?

Esta política está diseñada para brindarte seguridad y confianza al momento de comprar con nosotros. En casos de productos dañados, queremos acompañarte con un servicio cálido y accesible para resolver la situación rápidamente.


Si tenés alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia sea siempre positiva.


¡Gracias por elegirnos!
Tu satisfacción es nuestra prioridad.